Condizioni Generali d’Uso
Condizioni Generali d’Uso del Sito
Sono lieto di darLe il benvenuto sul Sito www.stefaniapadovan.it (di seguito anche solo “Sito”).
Si tratta di un sito di proprietà esclusiva del dr.ssa STEFANIA PADOVAN – P.IVA:05654560282 – C.F. PDVSFN88H65H620S – domiciliato digitalmente all’indirizzo P.E.C: stefania.padovan@ro.omceo.it (in seguito anche solo “dr.ssa Padovan”), in cui è possibile anche formulare domande e/o chiudere consulti medici.
L’accesso, l’uso e l’utilizzo del Sito, così come la compilazione del form “Hai una domanda?” e del form “Consulto immediato” presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso, nonché della Privacy Policy.
- Diritti di proprietà intellettuale
La dr.ssa Padovan informa l’Utente che tutti i nomi, il logo e la scritta “Dottoressa Stefania Padovan Neurochirurgo”, così come delineata nella forma e nei caratteri, come pure ogni segno distintivo, denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico utilizzato sul Sito restano di esclusiva proprietà della dr.ssa Padovan e dei suoi aventi causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla compilazione del form “Hai una domanda?” e del form “Consulto immediato” possa derivare all’Utente alcun diritto sui medesimi. Gli stessi sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale della dr.ssa Padovan.
I contenuti del Sito, come il logo e le immagini, non possono essere riprodotti – né integralmente né parzialmente – trasferiti, modificati, o utilizzati a qualunque fine senza il previo consenso scritto della dr.ssa Padovan.
- Loghi, nomi e dominio
La dr.ssa Padovan è titolare esclusivo del logo contenente la stilizzazione del cervello, della rete neurale e della colonna vertebrale e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “Dottoressa Stefania Padovan Neurochirurgo” e/o il nome della “Dottoressa Stefania Padovan”, compreso il nome di dominio www.stefaniapadovan.it
All’Utente è severamente vietato utilizzare detti logo e/o segni distintivi senza la preventiva autorizzazione scritta della dr.ssa Padovan.
Qualsiasi utilizzo di detti logo e/o segni non autorizzato e/o non conforme alla legge comporta conseguenze legali.
Non è in alcun modo consentito utilizzare detti logo e/o segni per trarre indebitamente, anche indirettamente, vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza del logo o segni distintivi in modo da recare pregiudizio alla dr.ssa Padovan.
- Consulto immediato
Che cos’è?
La dr.ssa Padovan con il form “Consulto immediato” offre un servizio di telemedicina, ovvero offre un servizio grazie al quale è possibile per l’Utente descrivere i propri sintomi, i problemi ed allegare referti di esami di laboratorio e di diagnostica strumentale per poi ricevere, dopo il pagamento della consulenza, una telefonata dalla dr.ssa Padovan al numero indicato nel form per avere un primo consulto. Il consulto verrà fornito direttamente dalla dr.ssa Padovan, medico neurochirurgo con esperienza ventennale, in qualità di libero professionista, esclusivamente mediante contatto telefonico e avrà ad oggetto il supporto nella lettura e nella valutazione di documenti sanitari.
L’oggetto del consulto deve riguardare patologie neurochirurgiche e pertanto richieste che non rientrano in tale branca della medicina non saranno prese in considerazione perché non pertinenti. In caso di pagamento per la richiesta di consulto su una questione non pertinente, la dr.ssa Padovan procederà a contattare l’Utente e a comunicargli che il consulto non verrà erogato e anche a restituirgli la somma corrisposta entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della stessa.
Si informa l’Utente che la dr.ssa Padovan non avrà accesso al fascicolo sanitario elettronico dell’Utente, ma alle sole informazioni comunicate e ai documenti caricati da quest’ultimo e nell’erogazione di tale servizio egli non prescriverà alcuna terapia e/o analisi e/o esame e/o medicinale, né tantomeno il consulto potrà equipararsi a una visita medica specialistica di persona.
Chi potrà chiedere un consulto immediato?
Al momento della compilazione del form verrà richiesto all’Utente di dichiarare obbligatoriamente, sotto la propria responsabilità, di richiedere un consulto immediato per sé o per persona sulla quale eserciterà la responsabilità genitoriale, su cui è tutore o curatore.
Il soggetto che richiede il consulto immediato dovrà inoltre dichiarare obbligatoriamente sotto la propria responsabilità di aver raggiunto la maggiore età.
È severamente vietato caricare e/o trasmettere dati, contenuti e documenti di cui l’Utente non sia autorizzato a diffondere.
Cosa deve fare l’Utente per ricevere un consulto immediato?
Ai fini della richiesta del consulto immediato, all’Utente non verrà chiesta alcuna previa registrazione al Sito, ma sarà sufficiente compilare il form “Invia la richiesta”:
- indicando obbligatoriamente le proprie generalità: Nome, Cognome, Telefono, Email, CAP/Paese e Provincia, Indirizzo (Via e Numero civico), Codice Fiscale;
- compilando il modulo “Richiesta” e descrivendo la propria richiesta;
- se ritenuto necessario dall’Utente, caricando esami medici effettuati e/o esiti medici in formato .doc, .docx, .pdf, .jpg, .png, .zip, .dcm con un massimo di 15 file da 300Mb. ciascuno.
All’esito della compilazione l’Utente dovrà cliccare su “Invia la richiesta” e riceverà all’indirizzo email indicato un messaggio di avvenuta ricezione della richiesta.
Una volta inviata la richiesta l’Utente dovrà procedere a effettuare il pagamento della consulenza tramite bonifico bancario (preferibilmente istantaneo) alle coordinate bancarie della dr.ssa Padovan IT25V0100512200000000001841 corrispondendo la somma di € 82,00 IVA inclusa.
Il pagamento dovrà essere effettuato dall’Utente entro e non oltre 96 ore (4 giorni) dall’invio della richiesta. In assenza di pagamento e/o in mancanza di ricezione entro le 96 ore (4 giorni) dall’invio della richiesta la richiesta non verrà evasa e la dr.ssa Padovan provvederà in autonomia a cancellare la e-mail di richiesta. L’Utente, se interessato, dovrà quindi procedere ad effettuare una nuova richiesta, provvedendo anche al relativo pagamento.
Una volta compilato il form e ricevuto il pagamento la dr.ssa Padovan provvederà entro 3 giorni lavorativi a contattare telefonicamente l’Utente per fornire il consulto rispetto alle informazioni e al materiale fornito. Il consulto sarà erogato in un’unica soluzione e avrà la durata necessaria per consentire alla dr.ssa Padovan di fornirlo all’Utente. Eventuali ulteriori richieste di consulto richieste telefonicamente dall’Utente non saranno evase.
Si informa che a seguito di pagamento la dr.ssa Padovan provvederà a emettere regolare fattura all’Utente sulla base delle informazioni fornite dallo stesso.
Cosa non avrà ad oggetto il servizio di Consulto immediato?
La dr.ssa Padovan informa l’Utente che il servizio non potrà essere utilizzato per:
- richiesta di consulto per patologie di natura non neurologica;
- richiesta di consulto simultaneo di 2 o più persone;
- come alternativa ai canali tradizionali per ottenere assistenza sanitaria;
- in caso di urgenza medica come alternativa ai canali tradizionali per ottenere assistenza sanitaria, in questi casi l’Utente dovrà contattare il numero di emergenza sanitaria e/o recarsi in pronto soccorso;
- per richiedere la prescrizione di farmaci e/o analisi e/o esami specialistici;
- per richiedere diagnosi;
- per richiedere una visita specialistica neurochirurgica di persona.
Eccezione al diritto di recesso
Nella fruizione del presente servizio il diritto di recesso a favore dell’Utente è escluso ai sensi dell’art. 59, co. 1, lett. a) Codice del Consumo.
Limitazione di responsabilità
La dr.ssa Padovan non potrà essere ritenuto responsabile, salvo dolo e colpa grave, in alcun modo:
- in caso di dichiarazioni non veritiere o non corrette da parte dell’Utente,
- in caso di caricamento o trasmissione di dati, contenuti e documenti di cui l’Utente non era autorizzato a diffondere;
- in caso di inacessibilità al servizio dovuti a disservizi e malfunzionamento di mancata e/o parziale copertura del servizio Internet da parte dell’Utente per usufruire del servizio;
- in caso di erronea indicazione del numero di telefono su cui l’Utente dovrà essere ricontattato;
- in caso di utilizzo improprio del servizio di Consulto immediato;
- in caso di mancata erogazione del servizio da parte della dr.ssa Padovan per eventi di forza maggiore o a caso fortuito o eventi imprevisti e imprevedibili e indipendenti dalla volontà del professionista;
- in caso di prestazioni di carattere medico fornite da altri professionisti;
- in caso di utilizzo illecito e fraudolento da parte di terzi dei mezzi di pagamento dell’Utente.
- Hai una domanda?
L’Utente potrà anche compilare il form “Hai una domanda” inserendo obbligatoriamente Nome, Cognome, Telefono, Email e la propria richiesta.
L’oggetto della richiesta deve riguardare informazioni generiche pertinenti con i contenuti del Sito; altre richieste non saranno analizzate e/o prese in considerazione e verranno cancellate.
Una volta ricevuta la richiesta la dr.ssa Padovan provvederà entro 15 giorni a dare un riscontro, salvo che non si consideri la richiesta non pertinente.
- Privacy Policy
I dati dell’Utente, compresi i file caricati nel form “Consulto immediato” verranno trattati nel rispetto della normativa vigente privacy.
Sul punto la dr.ssa Padovan invita l’Utente ad accedere alla Privacy Policy e all’Informativa ad hoc per ottenere tutte le informazioni sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.
- Collegamenti a siti terzi
Il Sito contiene collegamenti ai widget di LinkedIn e Instagram, nonché al Sito terzo, iDoctors, che consente la prenotazione di visite specialistiche di persona.
Per i singoli servizi contenuti nei widget e nel Sito terzo non si applicano le presenti condizioni, ma le rispettive condizioni generali per l’uso del sito e/o del widget, rispetto alle quali la dr.ssa Padovan non assume alcuna responsabilità.
- Legge applicabile
La legge applicabile è quella relativa a normative nazionali, comunitarie e internazionali in materia di tutela della proprietà intellettuale e industriale, protezione dei dati personali, Codice del Consumo e loro modifiche e integrazioni
Per le controversie relative all’uso, all’applicazione, esecuzione e interpretazione del Sito e/o relative alle presenti Note legali è competente il foro del luogo in cui l’Utente risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio italiano. Altrimenti, se l’Utente risiede o ha eletto domicilio fuori dall’Italia si applica l’art. 66 bis del Codice del Consumo.
Data ultimo aggiornamento 14 aprile 2025